3.32018
《塗装・塗替え》お客様からのよくある質問TOP3をご紹介
こんにちは!事務の須田です。
私は普段は事務所で電話番をしているのですが、お客様から塗装に関して分からないことがあったり、不安に思っていることのご質問のお電話をよく頂いております。
ご質問は本当にいろいろあるのですが、その中でも今回はお客様からよく頂く質問TOP3をご紹介したいと思います~!!
工事期間中、車は自宅の駐車場に止めても大丈夫ですか?
とっても気になることだと思います。ペンキが付くかもしれないから駐車場を借りなきゃいけないのかなぁ?と不安になっちゃいますよね。
大体の場合、普段通り止めて頂いて大丈夫です。
ごくごく稀に他の駐車場の確保をお願いする場合がございますが、その場合は事前にご相談させて頂きますのでご安心ください。
また、足場立て・解体時に足場を積んだ大きなトラックで伺いますが、大きなトラックで伺うのは最初と最後だけです。
工事期間中につきましては、基本的には軽のワンボックス1台で伺いますので、こちらの車を止めさせて頂くことができるスペースの確保をお願い致しております。
詳しくは下記ブログにまとめていますので、ご参照ください。
工事期間中、職人さんは自宅のトイレを使いますか?
これもとっても心配ですよね。。。工事期間中とはいえ、自宅に誰かが入ってくることがあるかと思うと落ち着いて自宅で過ごせませんよね。
出かけちゃったらダメなのかなぁ。。。トイレはキレイに毎日掃除しておかないといけないのかなぁ。。。いろんな不安がよぎります。事実、私も塗装会社で働くまでは心配していました。
一友ビルドテックの職人がご自宅の中に入ることはありません!
弊社の職人はトイレなどは近くのコンビニエンスストアなどのトイレを利用させていただいております。
また、お茶、お菓子などのお心遣いも御不用です。(※ご用意してくださるお客様もいらっしゃるのですが、本当に職人は喜んでいます。ありがとうございます!)
したがって、工事期間中であっても、お仕事、お買い物、お子様のお迎えや、習い事など、普段通りの何も変わらない生活を送ることができますのでご安心ください。
洗濯物を外に干しても大丈夫ですか?
工事期間は約2週間を目安としておりますが、その間、部屋干しにしないとダメですか?という質問も多く頂きます。
部屋干しにすると生乾きになっちゃうこともあるので、天気の良い日には外にパーーーッ!!っと気持ちよく干したいですよね!^^
外壁塗装をしていても、洗濯物は外に干せます!
一部の施工工程の実施日に限り、洗濯物がどうしても干せない場合はございますので、工事期間中ずっと干せるわけではないのですが、工事期間の半分くらいの間は干せるようにご配慮させて頂いております。
工事のスケジュールを事前にお見せして、この日とこの日が大丈夫だということをお伝えさせて頂いております。(※スケジュールが変更になる場合は、事前に連絡をさせて頂きますので、ご安心ください。)
洗濯物に関してもブログを書いていますので、詳細はこちらをご覧ください。
いつでもお気軽にご質問ください
今回は、お客様からよく頂いているご質問TOP3を紹介させていただきました。
ご自宅の外壁塗装は何度も経験することではありませんし、10数年に一度なのでどうすればよかったっけ?と思ってしまうのが普通です。
この他にも
- 「お隣に挨拶をするのはどうすればいいですか?」
- 「塗装の適正価格はいくらくらいですか?」
- 「2回目の塗装だと何か問題がありますか?」
- 「塗装すれば雨漏りも直りますか?」
など
たくさんのご質問をいたただいております。
こちらも順番にブログで書いていきますね♪
お電話いただければ、事務の須田がご質問に答えさせて頂きます。
お電話はこちらまで(フリーダイヤル:0120-754-789)
電話はなんだか恥ずかしいなぁ・・って方もいらっしゃいます。
そんな方にはお薦めなのがLINE@。LINEで気軽に質問できますよ~。
※LINE@は右上のLINE@アイコンからどうぞー
以上、事務の須田でした☆
2018年2月27日
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