お客様の声

5.202021

相模原市 K様のお声

K様の声

見積もり時も、今塗装が必要な箇所を提案して頂き、こちらが不安に思っていることも丁寧に説明、納得の行く工事内容を掲示してくださいました。
(これは次回の修繕でも良いのでは?と言う提案はなかなか他社では聞かない言葉です!)
工事が始まってからの変更も柔軟に対応して頂き、塗装以外でも、以前他社で行ったリフォーム時には気づかなかった欠損部分も見つけてくださり今回補修して頂きました。会社の利益より「お客第一」の会社だなと感じました。
作業開始、終了時には必ず挨拶があり、終了時にはその日の作業内容を必ず報告してくださった市川さん。言葉遣いが丁寧でいつも優しい笑顔で工事が終わったらお目にかかれなくなるのが寂しく感じるほど…
伊藤さん、中垣さんも日程変更や進歩状況の連絡をきちんとくださり、我が家に来られた職人の皆さんは良い方ばかりでした。
家も見違えるほど綺麗になり、希望していた以上の素敵な工事工程写真帳も頂けて一友さんに工事をお願いして本当に良かった!大満足です。
ありがとうございました。
※返信が遅くなり申し訳ございません。

K様
この度は、弊社での施工工事をお選び頂き誠に有難う御座いました。
すばらしい評価を頂き誠にありがとうございました。
お客様の寄り添う提案を心掛けております。ご評価いただき、とても嬉しいです。
対応させていただいた、職人や社員も大満足をしていただけた事に喜んでおります。
また、ご質問等にも、迅速にご対応させて頂いております。これから末永くおつきあいさせて頂きたく、どうぞいちゆうを宜しくお願い致します。

 

 

▲K様に頂いたお手紙

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